L'UFCL orienta il suo agire a tre valori chiave:

Orientamento al cliente

  • siamo pronti a soddisfare efficacemente le richieste della clientela
  • i nostri processi sono comprensibili ai clienti e per quanto possibile semplici

 

Professionalità

  • siamo competenti, affidabili e rispettiamo le scadenze
  • partecipiamo attivamente ai continui cambiamenti

 

Stima

  • Attribuiamo grande importanza a un rapporto di fiducia e di mutuo rispetto
  • Apprezziamo le buone prestazioni

 


Exprix Swiss Award for Excellence

Onorificenza dell’eccellente qualità dell’UFCL

Il 5 marzo 2015 l’UFCL ha ottenuto dalla fondazione ESPRIX il suo premio di finalista. Questa onorificenza conferma l’UFCL nel suo impegno di migliorare le prestazioni aziendali.

Comunicato stampa

Finalist ESPRIX 2015 (Youtube-Video)

https://www.bbl.admin.ch/content/bbl/it/home/das-bbl/werte.html