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L'UFCL orienta il suo agire a tre valori chiave:

Orientamento al cliente

  • siamo pronti a soddisfare efficacemente le richieste della clientela
  • i nostri processi sono comprensibili ai clienti e per quanto possibile semplici

Professionalità

  • siamo competenti, affidabili e rispettiamo le scadenze
  • partecipiamo attivamente ai continui cambiamenti

Stima

  • Attribuiamo grande importanza a un rapporto di fiducia e di mutuo rispetto
  • Apprezziamo le buone prestazioni

 


Messaggio per lo specialista: info@bbl.admin.ch
Aggiornato l'ultima volta il: 19.12.2013

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